童国华：乘“云”而上 助推制造业企业转型升级
本文为中国信息通信科技集团有限公司原党委书记、董事长童国华出席“第六届制造强国高峰论坛暨“十四五”装备制造业高质量发展峰会”所作《乘“云”而上 助推制造业企业转型升级》主题报告，以下为演讲全文，未经本人审阅，只作学习参考使用。
尊敬的李部长，尊敬的陈总师，听了两位的报告深受教育和鼓舞，对我们制造业企业来说既坚定了发展的信心，也指引了前进的方向。
刚才两位从宏观角度分析我国制造业发展的趋势，接下来我从做制造企业的角度来谈谈企业在新时代下，该怎么转型升级，怎么加快发展。
新技术的加速创新日益融入到了经济社会发展的全过程。数字经济的发展速度之快，辐射范围之广，影响程度之深前所未有。打造数字经济已经成为改造我们制造业转型升级的一个必修课。
01
数字化转型是一门“必修课”
总书记非常关心数字经济在经济发展当中的情况，2020年11月18日政治局集体学习时，总书记特别强调要在互联网大数据技术加速发展的情况下，推动国家数字经济发展，促进数字经济与实体经济深度融合，赋能传统产业转型升级，推进新产业、新业态、新模式，不断做强做优做大我国的数字经济。
总书记也特别强调，发展数字经济是把握新一轮科技革命和产业变革新纪元战略的选择。我们要推动数字经济和实体经济的融合发展，把握数字化、网络化、智能化方向，推动制造业、服务业、农业等产业数字化，利用互联网新技术对传统产业进行全方位、全链条的改造，提高全要素生产率，发挥数字技术对经济发展的放大、叠加、倍增增加。
大家可以看到，数字经济的发展对于制造业也至关重要。
从工业革命的发展来看，今天我们面对的第四次工业革命，也就是数字革命，科学技术的突破给数字革命提供了非常好的技术支撑。
从关键要素来讲，数字已经成为五大生产要素之一。
从生产组织者创新来讲，我们现在已经发展到了数字化、网络化、智能化的时代，产业资源在按需流动，产业能力要按需匹配，按价值与贡献来分配。
数字经济的范式是多样化、个性化的，跟工业时代相比，在数字化时代，企业在经营方式上有很多转变。首先我们过去关注的是产品，今天我们更多关注的是客户；过去我们是单一去进行一个技术的研发，现在我们关注的是要对整个产业链如何去进行创新和发展。
数字化转型包括很多方面的内容。我们可以看一下，从一个企业的战略转型到最终产品技术创新都面临着组织、企业文化、业务模式的再造，它会衍生出很多新业务。这样需要基础设施的建设符合智能化、信息化，还有数据安全化等。
数字化转型也是企业的生存题。
今天面对着新技术的催生，从人工智能、大数据、云计算、5G等数字信息技术到产业的深度融合，催生出许多新业务模式、新业态，倒逼企业必须要进行数字化转型。
但是目前制造企业面临着很大的困难，我们如何降本增效，通过数据的采集、管理和分析，不断地优化决策，实现提质降本增效减成等，都需要应用大数据的概念。
从提升企业竞争力来说，我们可以通过运用数字化相关技术和工具来挖掘数字价值，提升市场竞争能力。
从企业发展的新引擎来看，数字化转型开启了重大的时代转型，需要企业从战略、组织、运营等全方位进行变革，赋予企业发展新动能。
一个通过数据全副武装的企业和一个停留在机械化乃至人力密集型层面的企业竞争，胜败将是显而易见的。
数字化转型是企业必然选择。
它对推动收入增长、市场渗透率增加、客户流失率降低、生产力增强、职工人数降低，风险控制等各个方面，都起到非常重要的作用。
无论是从制造业、物流业还是零售业，可以从数据看到，据统计2020年企业战略与政府规划咨询中，超过50%含数字化的转型内容，90%提及数字化或数智化。这为企业开辟新市场，获取新利益和新的发展机会提供了非常好的商机。
从制造业来看，数字化转型以后，成本降低17.6%，营业收入增加22%。大家可以看到数字化转型是可以实实在在给企业带来好处的。
最近几年我一直是在呼吁国家要重视数字化的建设，这四年政协我提的都是关于数字化方面的提案，包括数字化提升社会治理能力、加强社会数字化转型、数据共享以及数据价值挖掘、也包括数据的安全。
02
数字化转型面临的困难和挑战
在数字化转型过程中，我国数字经济发展中较为明显的问题还是数字经济与实体经济融合不够深，产业数字化水平偏低。
突如其来的新冠疫情对企业数字化程度进行了一次检验，也可以说是对我国数字化经济一次极大的推动。
目前大部分企业都乐于进行数字化转型，也有一些心有余而力不足。
疫情刚开始时，我们数字化能力还是非常薄弱的。但是在工信部的直接组织下，不到十天建立全国疫情物资供应平台、受助平台，全国所有口罩厂、服装厂的东西全部上到这个平台，工信部派督导到各企业去，保证物资运到疫情的一线。
但是从个体企业来说，有时候还是有一些困难。
数字化转型具有周期长、复杂程度高、投资大等特点，大部分的企业数字化转型都面临着不会转，就是我们对数字化转型认识不深，能力不够。
数字化转型不是信息化的延续，信息化解决的是企业管理，数字化转型对企业做的是经营。
另外是不敢转，因为转型成本较高，缺乏数字技术人才。
我们怎么去克服这些困难？我们将如何去做？
一个企业的发展要么是技术推动，要么是市场拉动。今天我们面临疫情，应该说企业是被市场拉着往前走的，进行数字化转型去适应社会发展的需要。
新型基础设施建设是一个长期过程，关键核心技术实现突破也是一个长期过程，与世界先进水平相比，我国核心电子元器件、高端芯片、基础及关键应用软件等方面差距很大，不可能一蹴而就。
我们必须承认差距，只有承认差距，才能更加地努力去迎头赶上。
数字化转型工作需要敢于啃硬骨头。
我们首先要转的是什么？是观念，只有观念转变了，我们才能够更好地去推动企业数字化转型。
我们转型的目的是什么？是要从管理转到经营。
过去企业关心的是什么？关心的是产品，产品怎么适应客户、适应市场、适应需求。但今天要做数字化转型，我们关心的是什么？是客户，最终客户对我们产品的感受。
数字化转型过程中的投入对于企业来说也是一个比较大的问题，也比较纠结
它有投入较大且与产出存在着错位、不匹配现象。它投入不一定有回报，有一个延迟的过程，如果我们是企业，我们无法理解这个延迟的过程。
数字化转型还涉及到了重构产业发展连接关系、产业发展组织模式，涉及到产业发展模式创新，还涉及到数字科技技术攻关，可谓是千头万绪，困难重重。
上述这些问题和困难，都需要企业勇敢的去面对、敢于去克服、善于去攻关，才能够很好地推动数字化转型工作，去啃下硬骨头。
企业数字化转型面临的困难——思维、预算、蓝图三方面。
企业家对数字化转型认识深度不够，对新技术了解掌握不够，数字化转型不仅是辅助企业发展的锦上添花，还是企业的变革，重塑企业竞争力。
目前，大部分企业的数字化转型还处在初级阶段，缺乏明显的数据价值创造或投资回报，企业不愿拿出较多投入，难以支撑投资成本相对较高的数字化转型以及数字化人才队伍的建设。
我们说创新，一方面是企业的连续创新推动企业把产品做得更好；另一方面我们要鼓励企业的科技工作者去做颠覆式的创新。
作为研发人才所做的可能是把以前做的项目、产品做的更好，在这个基础上进行连续性地开发。创新型人才是要他做颠覆式的创新，要不断地思考企业未来发展，可能是企业自身的颠覆，也可能是对整个行业的颠覆。
企业数字化转型面临的挑战——基础、安全、生态三方面。
基础：我国数字化转型发展起步较晚，基础设施与转型基础相对薄弱，难以支撑企业业务快速发展，企业不仅要学“新课”，同时还要尽快补齐“旧课”。
安全：数据安全的外延在不断拓展，加强数据安全治理已经成为维护国家的安全和国家竞争力的战略需要。
生态：数字化生态平衡如果能够打破行业、企业之间的壁垒，打造一个共建、共享、共生、共融的发展模式，还需要我们进行更进一步的探索。
03
拥抱数字，转变未来
很重要的是打破旧圈，破茧成蝶。
大数据改变的不仅是ICT行业，也是对工作、生活与思维的大变革。
数字化转型应该成为每一个企业家、每一位专家学者的首要战略议题及研究方向之一。
数字化转型是躲不过去的业务重构巨浪，要么跨过山丘，要么惨遭淘汰，没有例外。
我们在数据化新时代怎么去适应，怎么去求变？这是最重要的。
看一下数字化企业和传统企业的区别。一个是以客户为中心，一个是以产品为中心；一个是多元化能力，一个是单一的管理；一个是智慧的大脑，一个是线性分析。
数字化转型的本质是什么？组织管理从“控制—命令”到“服务—指导”再到“激活—赋能”。
今天我们通过数字化转型赋予每一个员工经营管理的理念，让他们真正地能量被激活，使数字化赋能于企业的发展。
所以数字经济时代最核心、最具价值的生产要素正在加速成为全球增长新的动力、新的引擎。可以说，数据正逐渐成为21世纪的石油，它是一个新的资源和生产要素。
企业数字化转型不是简单的将线下业务流程搬到线上，而是在打通“研究、生产、供应、销售、服务”整个业务链的基础上，做大数据应用，挖掘数据价值、潜能，提升企业核心竞争力，是企业发展的一个驱动力。
传统企业如何做？1.改变认知；2.绘制蓝图；3.数字化应用；4.以客户为中心；5.提升数据能力。
传统企业数字化转型的核心要素：1.是否提升客户体验；2.是否降低增效；3.是否快速响应市场变化；4.是否促进以数据为依据的决策制定；5.是否降低企业发展风险；6.是否保障信息安全；7.是否产生新的商业模式；8.是否提升核心竞争力。
我们要从这几个方面认真地去思考，对我们数字转型提出战略愿景。
制造业如何做？网络是基础，平台是核心，安全是保障。建立这样的系统，通过数字化转型、智能化生产、网络化协同、个性化定制、服务化转型，打造开放、共享、协同的产业链。
数据经营企业如何做？明确数据权属，严格考核培训，参与制定行业标准。
数字转型服务型企业如何做？强核心、强服务。
数字化时代带来的不仅是挑战，更多的是机遇。
要改变认知逻辑、战略逻辑、管理逻辑，企业才能更好地实施数字化转型，来推动制造业的发展，进一步提升质量和效益。
变生新机，转创未来！用我们的创造、创新去推动企业更好、更快地发展，为我国经济发展服务，让制造业为社会发展作出贡献！谢谢大家！
口述：童国华
编辑：于 红
来源：先进制造商学院